Zásady přepravy

Pokyny k doručení – Ludmila Praha

Ludmila Praha se zavazuje poskytovat rychlé a spolehlivé doručení všem našim zákazníkům. Tyto pokyny popisují dodací lhůty, náklady a postupy, aby byla zajištěna optimální nákupní zkušenost.


Dodací lhůty

Ludmila Praha odesílá všechny objednávky do 24–48 hodin po potvrzení nákupu. Po odeslání se očekává doručení do 7–14 pracovních dnů. Doba doručení se může lišit v závislosti na různých faktorech, včetně počasí, rušných období a celních procedur.


Doprava zdarma

Ludmila Praha je hrdá na to, že může nabídnout dopravu zdarma. Bez ohledu na výši objednávky nebo vaši lokalitu obdržíte doručení bez dalších nákladů. Tato nabídka odráží naše úsilí zajistit co nejjednodušší a nejpříjemnější nákupní zkušenost.


Způsob doručení

Všechny objednávky u Ludmila Praha jsou odesílány přímo od našeho dodavatele. To zkracuje dobu zpracování a zajišťuje, že zákazníci obdrží produkty co nejrychleji. Současně nám to umožňuje přísnou kontrolu kvality u každého výrobku.


Zpracování objednávky

Po zadání objednávky obdržíte potvrzení e-mailem. Ludmila Praha zpracuje a odešle objednávku do 24–48 hodin. Po odeslání obdržíte e-mail se sledovacími informacemi, abyste mohli sledovat zásilku až do její konečné destinace.


Sledování objednávky

Ludmila Praha poskytuje sledovací číslo pro všechny objednávky. Číslo sledování obdržíte e-mailem okamžitě po odeslání objednávky. S tímto číslem můžete sledovat stav doručení prostřednictvím webových stránek přepravce.


Dotazy a podpora

Pokud máte dotazy ohledně vaší objednávky nebo našich pokynů k doručení, můžete kontaktovat náš zákaznický servis na: info@ludmila-praha.cz. Náš oddaný tým je připraven vám rychle pomoci.


Omezení a výjimky

I když se snažíme dodržovat odhadované dodací lhůty, mohou faktory mimo naši kontrolu způsobit zpoždění. Ludmila Praha nenese odpovědnost za zpoždění způsobené celními procedurami, počasím nebo jinými nepředvídatelnými okolnostmi. Děkujeme za pochopení a trpělivost.


Závěr

Ludmila Praha se zavazuje poskytovat vynikající online nákupní zkušenost s rychlým a spolehlivým doručením. Dodržováním našich pokynů k doručení zajistíme, že všichni zákazníci obdrží své produkty co nejrychleji a s vysokou spokojeností.

Pro další informace nás prosím kontaktujte na: info@ludmila-praha.cz.

Doprava zdarma

Doručení zdarma s Českou poštou

Vrácení zboží

100% vrácení peněz do 30 dnů

Bezpečná platba

U nás můžete bezpečně platit kreditní nebo platební kartou

Zákaznický servis

Vždy k dispozici a odpoví do 24 hodin